Von Möbelpflege zu Kundensupport
Nina Martinsson ist ein kreativer Mensch, der gern reist und Neues erlebt. Neben ihrer Arbeit bei Ackurat, wo sie den Kundensupport und die Auftragsbearbeitung übernimmt, verbringt sie ihre Freizeit mit Familie und Freunden. Hier erzählt sie von ihrem Leben, ihrer Arbeit bei Ackurat – und einem bewegenden Erlebnis.
Leben neben der Arbeit
Wenn Nina nicht arbeitet, ist sie bei ihrer Familie oder mit Freunden zusammen. Sie liebt es, neue Orte zu entdecken – nahe und fern. Zur Entspannung renoviert und bemalt sie alte Möbel.
Arbeit bei Ackurat
Nach der Elternzeit begann Nina bei Ackurat und fühlt sich dort seitdem sehr wohl. Sie sagt, dass die Atmosphäre offen ist und der Umgang herzlich – das macht die Arbeit angenehm.
Ich habe Kontakt zu Kunden in ganz Europa und spreche jeden Tag Englisch. Es macht echt Spaß, helfen zu können und Probleme zu lösen!
Bei Ackurat arbeitet Nina im Kundensupport und in der Auftragsbearbeitung. Sie hat viele Kontakte in ganz Europa und spricht täglich Englisch. Sie hilft gern Kunden und löst ihre Anliegen. Außerdem mag sie, dass der Job abwechslungsreich ist, da jeder Kunde anders ist und eigene Wünsche hat.
Ein bewegender Start im Job
Nina erzählt von einem erschreckenden Moment im Job, als eine Kundin plötzlich sagte, dass sie gleich ohnmächtig werde – und dann einfach auflegte. Nina wusste nicht, was sie tun sollte, bekam aber später erneut Kontakt und erfuhr, dass alles in Ordnung war. Heute sagt sie mit etwas Humor, dass Übung hilft, spricht aber dann ernster weiter:
Im Kundendienst erlebt man so vieles. Und man lernt viel daraus – zum Beispiel ruhig zu bleiben und lösungsorientiert zu handeln, egal worum es geht.