Social produktspecialist med stort intresse för ny teknologi
Mateusz Paliga är en öppen och lättsam person som gillar att interagera med andra människor. Han är också en proaktiv far till en nästan nioårig dotter. På fritiden gillar han att ladda batterierna genom att vandra, träffa vänner, ta det lugnt, gå till gymmet och försöka hålla sig i form. Eftersom han är väldigt intresserad av nya teknologier, AI, politik och psykologi letar han information och håller sig uppdaterad.
Jobbar för att behålla
nöjda kunder
På Ackurat i Polen arbetar Matusz direkt med nyckelkunder som deras go-to-person. Han hjälper dem att lösa deras unika problem, tillhandahålla de rätta lösningarna för deras behov, bygga långvariga affärsrelationer och se till att servicen ligger långt före konkurrenterna.
Engagemanget lyser igenom när han med stor inlevelse berättar om känslan han får när han ska ut på nya marknader för att nå ut till företag som aldrig hört talas om Ackurat. Han tycker att det ger energi att uppleva det positiva mottagandet när de får veta mer om hur vi samarbetar med våra kunder, vår värdegrund som bygger på vänskap, ömsesidig respekt och ett långsiktigt arbete – och inte minst, hur involverade vi är i projekt.
Jag älskar känslan av att bygga relationer och tycker att det är väldigt spännande! Att se hur vårt samarbete blir större och större; detta ger massor av tillfredsställelse!
Brett skillset
Under sina sju år på Ackurat har Mateusz utvecklats avsevärt och utvecklat många färdigheter. Han uppskattar enkla samtal och strävar efter att maximera utfallet av sina diskussioner. Med sin förmåga att vara lyhörd och skicklig på att hantera olika typer av människor har han blivit en mästare på att leda interaktioner.
Han tycker att han har utvecklats och är trygg i sitt sätt att arbeta med människor där han kan anpassa sig till situationen. Genom det har han kunnat utveckla långvariga vänskapsrelationer med kunder som till och med har lämnat företaget och gått vidare till olika karriärer.
Dessutom, eftersom han är en del av möbelindustrin, har han fått omfattande kunskap om olika material, trender och design.
Glad att arbeta på Ackurat
När han först sökte till Ackurat 2017, insåg han inte vilken resa som väntade honom. Vid den tiden genomgick han en tuff period; hans dotter hade just fötts, han hade flyttat till en ny stad och han jobbade i en miljö som han inte gillade bara för att försörja sig.
När Julita bjöd in honom till Gdansk blev han häpen och glatt överraskad över hur välkomnande alla på Ackurat var.
Nu när han har varit på Ackurat ett antal år kan han konstatera att Ackurat har en vänlig och respektfull miljö med balans mellan arbete och fritid.
Jag blev bokstavligen imponerad av hur vänliga alla var och väldigt exalterad över Ackurat, branschen jag skulle börja jobba med, produkter etc. Jag minns att jag var så exalterad över Ackurats vision; liten tillverkare, hållbarhet, inte för mycket av allt; lagom, kvalitetsdriven, nyfiken, ständig utveckling etc, vänliga människor som respekterar varandra, balans mellan arbete och privatliv, det var som "WOW jag är så lycklig!"
Customer experience är viktig
Mateusz funderar vidare, "kanske små plastdetaljer till möbler inte kommer att förändra världen och få mänskligheten att stiga till en högre nivå, men det kanske inte handlar om hur bra produkten är, utan vilken kundupplevelse du lämnar när du levererar produkten. Jag tror att just det är en helig nyckel som får försäljningen att snurra på och öka. Det spelar ingen roll om du köper bil, hus, matvaror eller plastplugg för 20x20 mm rör, det gäller att vara den person du vill köpa av."
Företag med familjekänsla
Trots att Ackurat har vuxit och är en del av XANO behåller det fortfarande en familjekänsla, tack vare de människor som arbetar där.
Om någon frågade mig - ska jag ansöka här?
Skulle jag svara - definitivt!